פעולות פשוטות לטיפול בבעיות הדפסה

לא מצליח להדפיס?

לפניכם מספר פעולות פשוטות אשר עלולות לפתור את רוב תקלות ההדפסה מהקופה

1. בדקו שמדפסת דלוקה ומחוברת לחשמל.

2. בדקו שכבל המדפסת המוביל אל הקופה מחובר כהלכה.

3. כבו והדליקו את המדפסת.

נא להמתין 10 שניות

4. נסו להדפיס שוב כעת.

• Related Articles

• הוספת לוגו לתבנית הדפסה - מדפסת קופה

  רוצים להוסיף לוגו לתבנית הדפסה של מדפסת קופה? לפניכם מספר פעולות פשוטות להוספת לוגו לתבנית הדפסה 1. יש לגשת ל"חשבון שלי" ואז ל-"העסק שלי" ושם להעלות את הלוגו של הלקוח. 2. יש לגשת להגדרות -> תבניות הדפסה לבחור את התבנית הרצויה ואז להוסיף את התג של ...

• עדכון מע"מ 2025 - 18%

  לפניכם מספר דגשים לגבי עדכון המע"מ בתאריך 01/01/2025 1. במידה והינכם עובדים לאחר השעה 12 בלילה בתאריך 31/12/2024 הינכם מתבקשים לבצע סגירת קופה (Z) כמה דק לפני חצות ולבצע פתיחת קופה כמה דק אחרי חצות. 2. אחוז המע"מ במערכות של דוקופוינט יתעדכן באופן ...

• עריכת אירועים אוטומטים בעמדת מכירה (חיפוש לקוח, מוכרן, פרטי עסקה)

  רוצים לערוך / להוסיף אירועים אוטומטיים בעמדת המכירה? לפניכם מספר פעולות פשוטות להוספה / עריכה של אירועים אוטומטיים בעמדת המכירה 1. יש לגשת להגדרה 330 / 331 (הגדרות -> עמדת מכירה -> אירועים - חשבון חדש / אירועים - לפני תשלום). 2. יש להעתיק את תוכן ...

• כפתור הפחתת משקל (קרטון / שקית)

  רוצים להוסיף כפתור בעמדת המכירה שיפחית את משקל הקרטון / שקית מעמדת המכירה? לפניכם מספר פעולות פשוטות להוספת כפתור להפחתת משקל בעמדת המכירה 1. יש להוסיף מוצר חדש שנקרא "שקית נייר", בסוג המוצר יש לבחור "הפחתת משקל" מחיר ניתן להשאיר 0 כי המחיר נלקח ...

• עריכת מקשי אמצעי תשלום מקוצרים - עמדת מכירה

  רוצים לערוך / להוסיף מקשי אמצעי תשלום מהירים בעמדת המכירה? לפניכם מספר פעולות פשוטות להוספה / עריכה של מקשי אמצעי תשלום מקוצרים בעמדת המכירה 1. יש לגשת להגדרה 305 (הגדרות -> עמדת מכירה -> עגלת קניות - אמצעי תשלום). 2. יש להעתיק את תוכן השדה (JSON) ...